11,000円以上購入してクーポンを使用したら、送料が発生たのですが。

誠に恐れ入りますが、配送料はクーポン適用後の金額より算出されます。クーポン適用後の商品合計金額（クール手数料を除く）が11,000円未満の場合は、基本送料がご必要となります。