メールが届かない原因といたしましては、迷惑メールフォルダ等に届いている、もしくはドメイン設定によりブロックされているケースがございます。また、キャリアメール（携帯会社各社のメール）をご利用の一部のお客様から、メールが正しくご受信いただけないというご連絡をいただいております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご登録のメールアドレス以外にフリーメールアドレス（Gmail/Yahoo/icloud 他）をお持ちでいらっしゃいましたらご登録のご変更を承りますので
①アカウントのご登録氏名（ご注文者様氏名）
②現在のご登録メールアドレス
③ご変更後のメールアドレス
④メールが届かないため、メールアドレスの変更をご希望の旨
上記4点をご明記の上、お問い合わせフォームをお送りください。
※ご登録メールアドレス以外のアドレスをお持ちでいらっしゃらない場合は、ご希望のご確認内容につきましてご案内いたしますので、
①アカウントのご登録氏名（ご注文者様氏名）
②現在のご登録メールアドレス
③メールが届かない旨・ご登録メールアドレス以外のアドレスをお持ちでいらっしゃらない旨
④ご希望のご確認内容
上記4点をご明記の上、お問い合わせフォームをお送りください。